Cumprir o SLA de atendimento existe um serviço por trás que precisa ser entregue dentro do prazo, uma rotina operacional estruturada, com controle de chamados, planejamento de recursos, comunicação ativa com o cliente e monitoramento constante do tempo de atendimento. Quer entender como o operacional da Base Facilities atua na prática para garantir o cumprimento…Leia mais



